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配送について

Shipping Guide

1) 配送業者・送料

  • 佐川急便でのお届け:全国一律 550円
  • ネコポスでのお届け:全国一律 220円
    ※「オードパルファン リトルサイズ(5点まで)」または「書籍(1点まで)」のみをご購入の場合に適用されます。
  • 送料無料特典:1回のご注文合計金額が税込5,000円以上 で送料無料となります。 

※沖縄県および離島地域への配送は、ヤマト運輸にてお届けいたします。

2) お届け時期

通常、お支払い完了から 1〜3営業日以内 に発送いたします。

  • 土日祝日は発送業務をお休みさせていただいております。
  • 予約商品の配送時期については、各商品ページの【商品説明】欄に記載の時期をご確認ください。
  • 予約商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合は、発送時期の遅い商品(予約商品)と合わせてのお届けとなります。
  • ご注文商品の配送状況は発送完了メール記載の追跡番号、またはマイページの購入履歴からご確認いただけます。

3)  配送日時の指定

ご注文時の配送日時指定は承っておりません。
日時指定をご希望の場合は、発送完了メールに記載の「追跡番号」をご確認の上、配送業者のサポートセンターへ直接お問い合わせをお願いいたします。

4) 配送先の変更

お問い合わせフォームより変更後の内容を記載の上ご連絡をお願いいたします。
ご注文の翌営業日以降は、商品が発送済みにつき、お客様ご自身でのご対応をお願いさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

5) お荷物の保持期限

住所不備・長期不在等により正常に配送が完了しなかった場合、配送業者の営業所での保管期間(初回配送より7日間)後に自動的に弊社へ返送されます。
再配送については、注文番号をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

6) 配送エリア

お届け先は日本国内に限らせていただきます。
現在、海外への配送は承っておりませんので、何卒ご了承ください。
(Domestic shipping only. We do not ship internationally.)